2017-09-02 09:49:38
H Dell ανακοίνωσε ότι θα παρουσιάσει στην επερχόμενη IFA μια ευρεία σειρά προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχουν την πιο εντυπωσιακή και ολοκληρωμένη εμπειρία χρήσης.Οι νέες προτάσεις περιλαμβάνουν το νέο Inspiron 13 7000 2-in-1 και φορητούς με τους νέους 8ης γενιάς επεξεργαστές Intel Core, αναβάθμιση επιδόσεων στο βραβευμένο XPS 13 και το Dell Visor, ένα Mixed Reality headset για Windows, καθώς και την υπηρεσία Premium Support Plus. Οι καινοτομίες αυτές επιδεικνύουν τη δέσμευση της Dell στην παροχή της καλύτερης εμπειρίας εικόνας και ήχου, Virtual Reality (VR) και παιχνιδιών για τους καταναλωτές.
Νέα υπηρεσία Dell Premium Support Plus
Το κορυφαίο επίπεδο υποστήριξης Premium Support Plus φιλοδοξεί να προσφέρει το πλέον ολοκληρωμένο επίπεδο τεχνικής υποστήριξης που διατίθεται σε καταναλωτικά και gaming PCs. To Premium Support Plus, βασίζεται στα χαρακτηριστικά που οι καταναλωτές έχουν ήδη γνωρίσει στο Premium Support της Dell, όπως την τηλεφωνική υποστήριξη 24×7, την επισκευή στο χώρο τους μετά από απομακρυσμένη διάγνωση και την υποστήριξη hardware και software
. Με την ισχύ της αποκλειστικής τεχνολογίας της Dell SupportAssist, αποτελεί την πρώτη και μοναδική υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης καταναλωτών, που εντοπίζει προληπτικά ζητήματα, προβλέπει προβλήματα πριν την εκδήλωσή τους, αυτοματοποιημένα αφαιρεί ιούς και βελτιστοποιεί τις επιδόσεις των καταναλωτικών PCs.
Η υπηρεσία παρέχει επίσης πολλά προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης όπως επισκευή μετά από ατύχημα. Οι αυτοματοποιημένες, προληπτικές δυνατότητες έχουν δοκιμαστεί και επιβεβαιωθεί στην αγορά εταιρικών συστημάτων και η Dell τις προσφέρει πλέον και στους καταναλωτές. Οι καταναλωτές μπορούν να προσαρμόσουν την εμπειρία αυτή στον δικό τους τρόπο ζωής επιλέγοντας μια πλήρη αυτοματοποιημένη υπηρεσία χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις ή μια προσωποποιημένη επικοινωνία με τεχνικό ή ένα συνδυασμό τους. Οι καταναλωτές μπορούν να επιτύχουν έως και 88% μικρότερο χρόνο για την επίλυση θεμάτων και έως 77% λιγότερα βήματα στη διαδικασία υποστήριξης σε σχέση μέ άλλες υπηρεσίες προηγμένης τεχνικής υποστήριξης
Freegr network blog- News about pc, technology.
freegr
Νέα υπηρεσία Dell Premium Support Plus
Το κορυφαίο επίπεδο υποστήριξης Premium Support Plus φιλοδοξεί να προσφέρει το πλέον ολοκληρωμένο επίπεδο τεχνικής υποστήριξης που διατίθεται σε καταναλωτικά και gaming PCs. To Premium Support Plus, βασίζεται στα χαρακτηριστικά που οι καταναλωτές έχουν ήδη γνωρίσει στο Premium Support της Dell, όπως την τηλεφωνική υποστήριξη 24×7, την επισκευή στο χώρο τους μετά από απομακρυσμένη διάγνωση και την υποστήριξη hardware και software
Η υπηρεσία παρέχει επίσης πολλά προηγμένα χαρακτηριστικά υποστήριξης όπως επισκευή μετά από ατύχημα. Οι αυτοματοποιημένες, προληπτικές δυνατότητες έχουν δοκιμαστεί και επιβεβαιωθεί στην αγορά εταιρικών συστημάτων και η Dell τις προσφέρει πλέον και στους καταναλωτές. Οι καταναλωτές μπορούν να προσαρμόσουν την εμπειρία αυτή στον δικό τους τρόπο ζωής επιλέγοντας μια πλήρη αυτοματοποιημένη υπηρεσία χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις ή μια προσωποποιημένη επικοινωνία με τεχνικό ή ένα συνδυασμό τους. Οι καταναλωτές μπορούν να επιτύχουν έως και 88% μικρότερο χρόνο για την επίλυση θεμάτων και έως 77% λιγότερα βήματα στη διαδικασία υποστήριξης σε σχέση μέ άλλες υπηρεσίες προηγμένης τεχνικής υποστήριξης
Freegr network blog- News about pc, technology.
freegr
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
IFA 2017: Όλες οι μεγάλες ανακοινώσεις
ΕΠΟΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Οι Radeon RX Vega 56 έρχονται στην αγορά
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
