2018-01-31 08:36:18
Όταν ξεκίνησα στην IBM το 1993, ανακάλυψα ότι είχα έναν αριθμό δραστηριοτήτων που έχαναν τεράστια χρηματικά ποσά, συμπεριλαμβανομένου ενός προϊόντος λογισμικού που έχανε έως και $1 δισ. ετησίως.
Έθεσα το εξής ερώτημα: Τι μερίδιο αγοράς έχει αυτό το προϊόν; Τι λένε οι πελάτες; Η απάντηση: Ο βασικός ανταγωνιστής μας είχε το 96% της αγοράς. Εμείς είχαμε μόνο το 2%. Αλλά οι τεχνικοί μου μού έλεγαν ότι είχαμε καλύτερο προϊόν και οι πωλητές μου ότι είχαμε σημαντικούς πελάτες που βασίζονταν σε αυτό το προϊόν.
Ήμουν ακόμη στην αρχή της θητείας μου, έτσι περίμενα. Αλλά ήταν γεγονός ότι το προϊόν δεν έγινε αποδεκτό από αρκετούς πελάτες για να είναι βιώσιμο και τελικά το σκοτώσαμε. Υπάρχουν πάντα λόγοι για να κινηθείς αργά και πολλοί από αυτούς είναι καλοί. Ωστόσο, όταν η απόφαση τελικά ληφθεί, διαπιστώνω ότι έχω πάντα την ίδια αντίδραση: θα έπρεπε να το έχω κάνει εδώ και πολύ καιρό!
Ο Lou Gerstner περί Αντανακλαστικών, Ειδικός στις διασώσεις: πρώην πρόεδρος και
CEO της ΙΒΜ.
Πηγή Tromaktiko
Έθεσα το εξής ερώτημα: Τι μερίδιο αγοράς έχει αυτό το προϊόν; Τι λένε οι πελάτες; Η απάντηση: Ο βασικός ανταγωνιστής μας είχε το 96% της αγοράς. Εμείς είχαμε μόνο το 2%. Αλλά οι τεχνικοί μου μού έλεγαν ότι είχαμε καλύτερο προϊόν και οι πωλητές μου ότι είχαμε σημαντικούς πελάτες που βασίζονταν σε αυτό το προϊόν.
Ήμουν ακόμη στην αρχή της θητείας μου, έτσι περίμενα. Αλλά ήταν γεγονός ότι το προϊόν δεν έγινε αποδεκτό από αρκετούς πελάτες για να είναι βιώσιμο και τελικά το σκοτώσαμε. Υπάρχουν πάντα λόγοι για να κινηθείς αργά και πολλοί από αυτούς είναι καλοί. Ωστόσο, όταν η απόφαση τελικά ληφθεί, διαπιστώνω ότι έχω πάντα την ίδια αντίδραση: θα έπρεπε να το έχω κάνει εδώ και πολύ καιρό!
Ο Lou Gerstner περί Αντανακλαστικών, Ειδικός στις διασώσεις: πρώην πρόεδρος και
CEO της ΙΒΜ.
Πηγή Tromaktiko
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
