Καταγγελία αναγνώστη για το τεχνικό τμήμα της NOVA

2012-06-29 08:39:04

Έχω συμβόλαιο με την εν λόγω εταιρεία εως τις 9-8-2012 όμως ο αποκωδικοποιητής μου εχει χαλάσει εδώ και 10 μέρες. Ο αποκωδικοποιητής είναι μεσα στην εγγύηση και... το λογικό είναι να τον αλλάξουν ή να τον φτιάξουν. Όμως η ΝΟΒΑ δεν μπορεί να κανει κανένα απο τα 2 γιατί δεν υπαρχει πλέον ο συγκεκριμένος αποκωδικοποιητής. Αντ' αυτού μου προτείνουν να πάρω τον καινούριο αποκωδικοποιητή δωρεάν. Μέχρι εδώ όλα καλά. Το πρόβλημα αρχιζει όταν μου λένε οτι για να πάρω τον καινουριο αποκωδικοποιητή δωρεάν πρέπει να κάνω υποχρεωτικά άλλο ενα χρόνο συμβόλαιο αλλιώς πρέπει να τον πληρώσω 129 ευρώ. Φυσικά όταν τους λέω οτι δεν θελω ουτε συμβόλαιο αλλα ούτε και να πληρώσω για να πάρω καινουριο και το μόνο που θέλω ειναι η ΝΟΒΑ να βρει εναν τρόπο να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της και να μου παρέχει την εικόνα για τους υπολοιπους 2 μήνες απαντάνε οτι δεν μπορούν να το κάνουν και με στέλνουν απο το τεχνικο τμήμα στο εμπορικο κτλ. Επίσης τους πρότεινα αφου δεν μπορούν να εκπληρωσουν τις υποχρεώσεις τους να διακοπεί η συνδεση τώρα χωρίς καμία επιβαρυνση για μενα. Η απάντηση οπως φανταζεστε ήταν οτι ουτε αυτό γινετε. Με λίγα λόγια εγω ή πρεπει να πληρώσω αλλους 2 μήνες χωρίς να βλέπω (με δική τους υπαιτιότητα αφού δεν μπορούν να φτιάξουν/αλλάξουν τον δέκτη που είναι στην εγγύηση ακόμα) ή να κάνω καινουριο συμβόλαιο για ένα χρόνο !!!!!!!!!!

Αυτά για να ξέρει ο κόσμος με ποιους έχει να κάνει και να σκεφτεί καλά πριν αρχίσει να τους δίνει τα λεφτα του.

Αναγνώστης
Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ