2013-01-28 17:50:04
Αρχές Σεπτεμβρίου καθυστέρησα να πληρώσω τον ΟΤΕ (δύο γραμμές) γι΄ αυτό και πλήρωσα τέλη επανασύνδεσης 7.75 ευρώ για κάθε γραμμή. Όταν ήλθε ο επόμενος λογαριασμός, μου χρεώσανε ΚΑΙ στον λογαριασμό τα τέλη επανασύνδεσης. Σε τηλεφωνικό παράπονό μου, μου είπαν ότι πρέπει να πάω σε κατάστημα του ΟΤΕ για να μου δώσουν πίσω τα χρήματα. Εκεί με πληροφόρησαν ότι, έχω δίκιο αλλά, πρέπει να υποβάλλω εγγράφως το σχετικό αίτημα για να μου επιστραφούν τα χρήματα. Ζήτησα να γίνει ηλεκτρονικά, αλλά ο φοβερός ΟΤΕ που διαφημίζει μεγάλες ταχύτητες στο internet δεν δέχεται την χρήση του!!! Σήμερα ήρθαν οι νέοι λογαριασμοί, πέντε μήνες μετά την διπλοχρέωση και δεν υπάρχει η επιστροφή των χρημάτων!! Η αρμόδια υπάλληλος στο τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης των πελατών, μου είπε"εγώ δεν μπορώ να το δω από εδώ, δεν γνωρίζω που να σας παραπέμψω" πριν κλείσει δε το τηλέφωνο μου είπε "θα χαρούμε να σας ΞΑΝΑΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΟΥΜΕ"!!
Τώρα γιατί σήμερα τα τέλη επανασύνδεσης είναι 7.5 ευρώ την στιγμή που όλα γίνονται ηλεκτρονικά Αναγνώστης
Tromaktiko
Τώρα γιατί σήμερα τα τέλη επανασύνδεσης είναι 7.5 ευρώ την στιγμή που όλα γίνονται ηλεκτρονικά Αναγνώστης
Tromaktiko
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΕΠΟΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Περιηγηθείτε ψηφιακά σε Ηράκλειο και Ρέθυμνο
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
