Συγχαρητήρια στην Info Quest από αναγνώστη

2012-04-07 01:15:09

Στην εποχή που ζούμε και ενώ φταίνε όλοι και όλα, καλό είναι να επιβραβεύονται οι προσπάθειες κάποιων εταιριών οι οποίες παρά την κρίση, συνεχίζουν να προσφέρουν άψογες υπηρεσίες. Είχα αγοράσει ένα σκληρό δίσκο μέσω ebay κάποτε απο την Αμερική. Ο σκληρός χάλασε και έτσι μπήκα στη διαδικασία επικοινωνίας με τη Western Digital ώστε να αντικατασταθεί αφού ήταν ακόμη εντός εγγύησης. Ο σκληρός ήταν μεν καταχωρημένος στο σύστημα της εταιρείας αλλά ο αποκλειστικός αντιπρόσωπος στην Ελλάδα (Infoquest) δεν μπορούσε να κάνει κάτι αφου δεν αποτελούσε προϊον δικής του εισαγωγής (αναγνωριζόταν ως Out of Region). Μετά απο αλλεπάλληλα email με την WD, άλλαξαν το Region και κατόπιν τηλ.επικοινωνίας με την Infoquest μου επιβεβαίωσαν οτι πλέον μπορούν να αντικαταστήσουν το προϊόν (εντός 10 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής στο service τους). Και εδώ έγινε το εκπληκτικό για τα Ελληνικά δεδομένα! Έστειλα το προϊόν Τετάρτη πρωί με τα ΕΛΤΑ (με την υπηρεσία πόρτα-πόρτα) και σήμερα το πρωί (Παρασκευή) έλαβα τηλεφώνημα απο την ACS ότι υπάρχει ένα δέμα απο την Infoquest για εμένα. Στην αρχή νόμισα πως πρόκειται για λάθος παραλαβή αλλά όταν πλέον παρέλαβα το δέμα βρήκα ένα ολοκαίνουργιο δίσκο απο την Infoquest. Απίστευτο και όμως αληθινό. Συγχαρητήρια και πάλι στην Infoquest για τις υπηρεσίες της...

Αναγνώστης Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ