Connx TV; Ευχαριστώ δε θα πάρω!

2013-11-12 11:56:33

Eίμαι συνδρομητής ΟΤΕ σε σταθερή και σε internet. Πρόσφατα με ψήσανε να γίνω συνδρομητής και στην υπηρεσία Connx Tv.

Έκανα την αίτηση και ήρθε νέος εξοπλισμός τον οποίο και εγκατέστησα με τα χίλια ζόρια. Τα προβλήματα ξεκίνησαν από την πρώτη μέρα, αφού η ταχύτητά μου στο internet μειώθηκε αισθητά και το χειρότερο είναι ότι και το Connx Tv έχει αρκετά προβλήματα με διακοπές στην εικόνα και τον ήχο ακόμα και όταν δεν χρησιμοποιώ το internet για οτιδήποτε. Μετά από αρκετές αναμονές και πολύ ώρα ομιλίας με την τεχνική υποστήριξη προσπάθησα να διορθώσω τα προβλήματα διακοπών χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Τελικά μου είπανε ότι η γραμμή μου δεν είναι καλή και δε σηκώνει Connx Tv. Το ερώτημα και το τραγικό της υπόθεσης είναι γιατί δεν μου το είπαν αυτό όταν τους ζήτησα να με ενεργοποιήσουν. Δεν είναι υποχρέωση τους να ενημερώνουν τους πελάτες τους αν μπορούν να παρέχουν το προιόν? Απλά υπόσχονται και εμείς πληρώνουμε, και κατόπιν εορτής το παίζουν ανήξεροι και να αποποιούνται τις ευθύνες τους?

Αναγνώστης Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ