2014-03-02 16:36:14
Αρχικά πήρα τηλέφωνο στο φυτώριο για να ρωτήσω αν είναι διαθέσιμες δύο ποικιλίες καρυδιάς που με ενδιέφεραν. Απάντησε ο υπεύθυνος και μου είπε πως υπάρχουν και να συμπληρώσω την διαδικτυακή φόρμα παραγγελίας. Τη συμπλήρωσα λοιπόν και περίμενα τα φυτά, πιστεύοντας ότι θα έρθουν και θα τα πληρώσω με αντικαταβολή στη μεταφορική.
Αφού πέρασαν πέντε μέρες και δεν είχα καμία ενημέρωση, πήρα τηλέφωνο ξανά. Ο ίδιος υπεύθυνος μου είπε ότι έπρεπε πρώτα να κατατεθούν τα χρήματα σε ένα λογαριασμό που θα μου δώσει και την επόμενη μέρα θα γίνει η αποστολή. (Πως ακριβώς περίμενε να το ξέρω, έπρεπε να μυρίσω τα νύχια μου;). Μετά από τρίτο τηλεφώνημά μου, μου έδωσε τον αριθμό λογαριασμού, όπου και κατέθεσα τα λεφτά την επόμενη μέρα.
Και περίμενα Μία μέρα, δύο μέρες, μία εβδομάδα...τίποτα.
Έπειτα από μία εβδομάδα πήρα τηλέφωνο και μου είπε πως θα τα στείλει από Δευτέρα, γιατί δήθεν η μεταφορική δεν τα έστελνε νωρίτερα.
Περίμενα άλλες πέντε μέρες και τα φυτά δεν είχαν έρθει. Πήρα ξανά τηλέφωνο και αφού έψαξε κάμποση ώρα να βρει αν τα φυτά έχουν σταλεί, με πήρε ο ίδιος τηλέφωνο και μου είπε ότι είχαν χάσει τη διεύθυνση αποστολής και δεν μπορούσαν να τα στείλουν.
Αφού τον επέπληξα για τον απίστευτο αντιεπαγγελματισμό του και για το ότι δεν με είχε ενημερώσει τηλεφωνικώς, του είπα να τα στείλει το συντομότερο, γιατί βιάζομαι.
Τελικά έφτασαν μετά από δύο μέρες. Ήταν γυμνόριζα και οι ρίζες τους ήταν τυλιγμένες με μία τρύπια σακούλα, που τις άφηνε εκτεθειμένες στον αέρα και τον ήλιο. Δεν υπήρχε στην ετικέτα το είδος ούτε η ποικιλία των δέντρων, ώστε να ξέρω που να βάλω τον επικονιαστή και που την κύρια ποικιλία και αν όντως μου έδωσε δύο ποικιλίες όπως ζήτησα.
Ελπίζω τουλάχιστον τα φυτά να μην έφτασαν νεκρά, μετά από τόσο μακροχρόνια έκθεση σε ακατάλληλες συνθήκες, και να επιβιώσουν.
Τέτοιο αντιεπαγγελματισμό και αδιαφορία για τον πελάτη, σε βαθμό γαϊδουριάς, δεν έχω ξανασυναντήσει πουθενά.
Αναγνώστης Tromaktiko
Αφού πέρασαν πέντε μέρες και δεν είχα καμία ενημέρωση, πήρα τηλέφωνο ξανά. Ο ίδιος υπεύθυνος μου είπε ότι έπρεπε πρώτα να κατατεθούν τα χρήματα σε ένα λογαριασμό που θα μου δώσει και την επόμενη μέρα θα γίνει η αποστολή. (Πως ακριβώς περίμενε να το ξέρω, έπρεπε να μυρίσω τα νύχια μου;). Μετά από τρίτο τηλεφώνημά μου, μου έδωσε τον αριθμό λογαριασμού, όπου και κατέθεσα τα λεφτά την επόμενη μέρα.
Και περίμενα Μία μέρα, δύο μέρες, μία εβδομάδα...τίποτα.
Έπειτα από μία εβδομάδα πήρα τηλέφωνο και μου είπε πως θα τα στείλει από Δευτέρα, γιατί δήθεν η μεταφορική δεν τα έστελνε νωρίτερα.
Περίμενα άλλες πέντε μέρες και τα φυτά δεν είχαν έρθει. Πήρα ξανά τηλέφωνο και αφού έψαξε κάμποση ώρα να βρει αν τα φυτά έχουν σταλεί, με πήρε ο ίδιος τηλέφωνο και μου είπε ότι είχαν χάσει τη διεύθυνση αποστολής και δεν μπορούσαν να τα στείλουν.
Αφού τον επέπληξα για τον απίστευτο αντιεπαγγελματισμό του και για το ότι δεν με είχε ενημερώσει τηλεφωνικώς, του είπα να τα στείλει το συντομότερο, γιατί βιάζομαι.
Τελικά έφτασαν μετά από δύο μέρες. Ήταν γυμνόριζα και οι ρίζες τους ήταν τυλιγμένες με μία τρύπια σακούλα, που τις άφηνε εκτεθειμένες στον αέρα και τον ήλιο. Δεν υπήρχε στην ετικέτα το είδος ούτε η ποικιλία των δέντρων, ώστε να ξέρω που να βάλω τον επικονιαστή και που την κύρια ποικιλία και αν όντως μου έδωσε δύο ποικιλίες όπως ζήτησα.
Ελπίζω τουλάχιστον τα φυτά να μην έφτασαν νεκρά, μετά από τόσο μακροχρόνια έκθεση σε ακατάλληλες συνθήκες, και να επιβιώσουν.
Τέτοιο αντιεπαγγελματισμό και αδιαφορία για τον πελάτη, σε βαθμό γαϊδουριάς, δεν έχω ξανασυναντήσει πουθενά.
Αναγνώστης Tromaktiko
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ buzzer beater ΑΠΟ ΤΟΝ ΜΑΡΚ ΓΚΑΣΟΛ! *ΒΙΝΤΕΟ*
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
