2014-03-24 07:56:05
Διαμαρτύρονται οι πολίτες για την επιλογή της ΔΕΗ να μετεγκαταστήσει τα γραφεία εξυπηρέτησης - εμπορικών υπηρεσιών, στο Κορωπί, από την οδό Παπανικολάου 6 σε νέο κτήριο στην οδό... Βασ. Κωνσταντίνου 250. Μάλιστα οι πολίτες, από το περασμένο καλοκαίρι, κατέθεσαν τα αιτήματά τους και στο Δήμο Κρωπίας που με τη σειρά του τα διαβίβασε στη ΔΕΗ.
Όμως η απάντηση που έλαβε ο Δήμος απέχει από την εταιρική κοινωνική ευθύνη που θα έπρεπε να είχε υιοθετήσει μία τόσο μεγάλη επιχείρηση όπως η ΔΕΗ. Το σημαντικότερο όλων, είναι το γεγονός ότι από το εν λόγω κατάστημα εξυπηρετούνται χιλιάδες πελάτες της από τον Γέρακα μέχρι και το Λαύριο, οι οποίοι ουδέποτε ενημερώθηκαν, έστω και μέσα από τους λογαριασμούς, για την μετεγκατάσταση αυτή, με αποτέλεσμα να δημιουργείται αλαλούμ, αφού οι πελάτες πηγαίνουν ρωτώντας … Μάλιστα δεν μπήκε κανένας στον κόπο να ενημερώσει το site της ΔΕΗ για την αλλαγή της διεύθυνσης, αφού μέχρι και σήμερα παραπέμπει τους πελάτες στη διεύθυνση Παπανικολάου 6 !!!
Επιπλέον μέσα από την απάντηση της ΔΕΗ, που υπογράφει η Διευθύντρια κλάδου πωλήσεων, προκύπτει πόσες εσφαλμένες πληροφορίες έχουν για την έδρα του νέου καταστήματος, αφού αναφέρουν ότι τα δύο κτίρια (παλιό και νέο) απέχουν μεταξύ τους μόλις 50 μέτρα, ενώ στην πραγματικότητα απέχουν 165 μέτρα. Επίσης γίνεται λόγος για την εύκολη πρόσβαση των Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες ενώ στη πραγματικότητα δεν ισχύει, καθώς μόνο το γραφείο εξυπηρέτησης έχει ράμπα ΑΜΕΑ, ενώ το διπλανό –ταμεία- δεν έχει.
Τέλος, δεν έλαβε κανένας υπ' όψη τον κυκλοφοριακό φόρτο στο σημείο αυτό, δεδομένου ότι δεν υπάρχουν θέσεις παρκινγκ έξω από το κατάστημα, με αποτέλεσμα, ορισμένοι, να παρκάρουν ακόμα και πάνω στα πεζοδρόμια της κεντρικής λεωφόρου του Κορωπίου, απ’ όπου περνάνε λεωφορεία αλλά και φορτηγά.
Τι λέει ο Δήμος Κρωπίας
Το αίτημα των πολιτών κατατέθηκε στον Δήμο μας, στις 19 Ιουνίου 2013 και παρότι δεν έχουμε καμία αρμοδιότητα παρέμβασης, πράξαμε το αυτονόητο : Ο Δήμαρχος Κρωπίας διαβίβασε το αίτημά τους στην ΔΕΗ με αρ.πρωτ.14531/19.06.2013. Την 1η Αυγούστου του 2013 έλαβε την απάντηση της ΔΕΗ. Η επιστολή-απάντηση της ΔΕΗ έχει σταλεί από τον Δήμο Κρωπίας σε πολίτες που διαμαρτύρονται στις 27 Αυγούστου του 2013.
Παρόλα αυτά κρίνουμε σκόπιμο να διευκρινίσουμε τα αυτονόητα :
Καταρχήν, είναι αυτονόητο το δικαίωμα των καταναλωτών να έχουν άποψη για πολλά στραβά ή μη των δημοσίων υπηρεσιών ή να διαμαρτύρονται για την πολιτική της ΔΕΗ ή της κυβέρνησης που επέτρεψε π.χ. να υπάρχει χαράτσι στους λογαριασμούς της ΔΕΗ.
Η απόφαση της διοίκησης της ΔΕΗ να διαχωρίσει τα τμήματά της, σε εμπορικό και τεχνικό, και να επιλέξει την ενοικίαση άλλου κτιρίου σε περιοχή του Δήμου μας, για τη στέγαση του εμπορικού τμήματος, είναι αποκλειστικά δική της ευθύνη.
Αν φυσικά έκλεινε όλα τα καταστήματά της στον Δήμο μας θα είχαμε πολιτική παρέμβαση του Δήμου για να ματαιωθεί η απόφασή της για προφανείς λόγους όπως μάλιστα κάναμε με επιτυχή έκβαση, για την Εφορία, το ΙΚΑ κα.
Οι συμπολίτες μας έχουν το αναφαίρετο δικαίωμα να κατακρίνουν την απόφαση της ΔΕΗ (βάσει των κριτηρίων που χρησιμοποιεί) και να απευθυνθούν απευθείας σε αυτήν (στο Τμήμα ΔΠΩΛ/κλάδος Αττικής , Οδός Αριστείδου 5-7, Αθήνα, τηλ.: 210-32 53 377 και φαξ.: 210-32 87 212) και να υποβάλλουν ξανά την έγγραφη διαμαρτυρία τους στην απάντηση που δημοσιοποιούμε και που φέρει την υπογραφή της Διευθύντριας Κλάδου Πωλήσεων Αττικής.
Είναι αυτονόητο ότι, ο Δήμος Κρωπίας δεν φέρει καμιά ευθύνη για την απόφαση μιας κρατικής επιχείρησης να ξενοικιάσει ένα ακίνητο και να επιλέξει άλλο παραμένοντας και πάλι στο Κορωπί.
mesogianews.gr
Όμως η απάντηση που έλαβε ο Δήμος απέχει από την εταιρική κοινωνική ευθύνη που θα έπρεπε να είχε υιοθετήσει μία τόσο μεγάλη επιχείρηση όπως η ΔΕΗ. Το σημαντικότερο όλων, είναι το γεγονός ότι από το εν λόγω κατάστημα εξυπηρετούνται χιλιάδες πελάτες της από τον Γέρακα μέχρι και το Λαύριο, οι οποίοι ουδέποτε ενημερώθηκαν, έστω και μέσα από τους λογαριασμούς, για την μετεγκατάσταση αυτή, με αποτέλεσμα να δημιουργείται αλαλούμ, αφού οι πελάτες πηγαίνουν ρωτώντας … Μάλιστα δεν μπήκε κανένας στον κόπο να ενημερώσει το site της ΔΕΗ για την αλλαγή της διεύθυνσης, αφού μέχρι και σήμερα παραπέμπει τους πελάτες στη διεύθυνση Παπανικολάου 6 !!!
Επιπλέον μέσα από την απάντηση της ΔΕΗ, που υπογράφει η Διευθύντρια κλάδου πωλήσεων, προκύπτει πόσες εσφαλμένες πληροφορίες έχουν για την έδρα του νέου καταστήματος, αφού αναφέρουν ότι τα δύο κτίρια (παλιό και νέο) απέχουν μεταξύ τους μόλις 50 μέτρα, ενώ στην πραγματικότητα απέχουν 165 μέτρα. Επίσης γίνεται λόγος για την εύκολη πρόσβαση των Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες ενώ στη πραγματικότητα δεν ισχύει, καθώς μόνο το γραφείο εξυπηρέτησης έχει ράμπα ΑΜΕΑ, ενώ το διπλανό –ταμεία- δεν έχει.
Τέλος, δεν έλαβε κανένας υπ' όψη τον κυκλοφοριακό φόρτο στο σημείο αυτό, δεδομένου ότι δεν υπάρχουν θέσεις παρκινγκ έξω από το κατάστημα, με αποτέλεσμα, ορισμένοι, να παρκάρουν ακόμα και πάνω στα πεζοδρόμια της κεντρικής λεωφόρου του Κορωπίου, απ’ όπου περνάνε λεωφορεία αλλά και φορτηγά.
Τι λέει ο Δήμος Κρωπίας
Το αίτημα των πολιτών κατατέθηκε στον Δήμο μας, στις 19 Ιουνίου 2013 και παρότι δεν έχουμε καμία αρμοδιότητα παρέμβασης, πράξαμε το αυτονόητο : Ο Δήμαρχος Κρωπίας διαβίβασε το αίτημά τους στην ΔΕΗ με αρ.πρωτ.14531/19.06.2013. Την 1η Αυγούστου του 2013 έλαβε την απάντηση της ΔΕΗ. Η επιστολή-απάντηση της ΔΕΗ έχει σταλεί από τον Δήμο Κρωπίας σε πολίτες που διαμαρτύρονται στις 27 Αυγούστου του 2013.
Παρόλα αυτά κρίνουμε σκόπιμο να διευκρινίσουμε τα αυτονόητα :
Καταρχήν, είναι αυτονόητο το δικαίωμα των καταναλωτών να έχουν άποψη για πολλά στραβά ή μη των δημοσίων υπηρεσιών ή να διαμαρτύρονται για την πολιτική της ΔΕΗ ή της κυβέρνησης που επέτρεψε π.χ. να υπάρχει χαράτσι στους λογαριασμούς της ΔΕΗ.
Η απόφαση της διοίκησης της ΔΕΗ να διαχωρίσει τα τμήματά της, σε εμπορικό και τεχνικό, και να επιλέξει την ενοικίαση άλλου κτιρίου σε περιοχή του Δήμου μας, για τη στέγαση του εμπορικού τμήματος, είναι αποκλειστικά δική της ευθύνη.
Αν φυσικά έκλεινε όλα τα καταστήματά της στον Δήμο μας θα είχαμε πολιτική παρέμβαση του Δήμου για να ματαιωθεί η απόφασή της για προφανείς λόγους όπως μάλιστα κάναμε με επιτυχή έκβαση, για την Εφορία, το ΙΚΑ κα.
Οι συμπολίτες μας έχουν το αναφαίρετο δικαίωμα να κατακρίνουν την απόφαση της ΔΕΗ (βάσει των κριτηρίων που χρησιμοποιεί) και να απευθυνθούν απευθείας σε αυτήν (στο Τμήμα ΔΠΩΛ/κλάδος Αττικής , Οδός Αριστείδου 5-7, Αθήνα, τηλ.: 210-32 53 377 και φαξ.: 210-32 87 212) και να υποβάλλουν ξανά την έγγραφη διαμαρτυρία τους στην απάντηση που δημοσιοποιούμε και που φέρει την υπογραφή της Διευθύντριας Κλάδου Πωλήσεων Αττικής.
Είναι αυτονόητο ότι, ο Δήμος Κρωπίας δεν φέρει καμιά ευθύνη για την απόφαση μιας κρατικής επιχείρησης να ξενοικιάσει ένα ακίνητο και να επιλέξει άλλο παραμένοντας και πάλι στο Κορωπί.
mesogianews.gr
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Το επικοινωνιακό μυστικό του Αβραμόπουλου!
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
