ΝΕΑ VIDEO NEA PHOTO NEA

 | 

Αναγνώστης αναφωνεί: "Αίσχος και ντροπή με τους Έλληνες τραπεζίτες!"

Θέλω να εκφράσω την αγανάκτησή μου για κάποιες Τράπεζες εδώ στην Ελλάδα. Δεν καταφεύγω εναντίον του εργαζόμενου προσωπικού, αλλά εναντίον των Τραπεζιτών, Διευθυνόντων Συμβούλων και λοιπών υψηλών αξιωματούχων των παραπάνω ιδρυμάτων. Το γράφω υπεύθυνα και ανεπερέαστα ότι οι Τραπεζίτες είναι άνθρωποι στυγνοί, σκληροί και αδιάφοροι προς το πελατειακό τους κοινό. ΄Εχω διαπιστώσει πάρα πολλές φορές πράγματα ανεπίτρεπτα μέσα σε υποκαταστήματα τραπεζών με αποτέλεσμα τον γογγυσμό και την αγανάκτηση του κόσμου. Στις περισσότερες τράπεζες λοιπόν δεν υπάρχουν καθίσματα προς ξεκούραση και ανακούφιση των ανθρώπων που περιμένουν στην ουρά, τουλάχιστον των ηλικιωμένων, αναπήρων κλπ, με τις ώρες για να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις των. Δεν υπάρχουν μηχανήματα για να παίρνουν οι πελάτες χαρτί με αριθμητική σειρά προτεραιότητας για την εξυπηρέτησή τους, διότι με το χαρτάκι αυτό ο πελάτης αν διαπιστώσει ότι προπορεύονται αυτού 30 ή 40 άλλοι πελάτες, θα μπορεί να αποχωρήσει από το κατάστημα έχοντας κρατήσει τη σειρά του και να τακτοποιήσει κάποια άλλη υπόθεσή του αλλού, και να επανέλθει στην τράπεζα μετά από κάποιο χρονικό διάστημα που θα υπολογίσει ο ίδιος. Δεν υπάρχουν κλητήρες, με αποτέλεσμα να σηκώνεται ο ταμίας από το πόστο του για να βγάλει κάποιες φωτοτυπίες από την ταυτότητα ή το βιβλιάριο του πελάτη, ή να πηγαίνει ο ταμίας στο μηχάνημα, σε όποιες τράπεζες διαθέτουν, και να αλλάζει την χάρτινη ταινία εξαγωγής αριθμητικής σειράς προτεραιότητας. Επίσης δεν θα έπρεπε τα ταμεία των τραπεζών να διαθέτουν υπηρεσιακά τηλέφωνα και να μιλούν οι ταμίες με την ώρα, προφανώς για εξυπηρέτηση κάποιου δικού τους ατόμου και οι πελάτες να είναι στοιβαγμένοι ο ένας πάνω στον άλλο και να περιμένουν πότε θα εξυπηρετηθούν, αφήνοντας για ικανό χρονικό διάστημα άλλες τους αναγκαίες υποχρεώσεις. Δηλαδή παρατηρείται μια πολύ οπισθοδρομική και απαράδεκτη κατάσταση της δεκαετίας του 50 και 60.

Κύριοι Τραπεζίτες, βρισκόμαστε στην εποχή του Ηλεκτρονικού Υπολογιστή, που οι υπάλληλοί σας με ένα πάτημα κουμπιού βρίσκουν αμέσως στην οθόνη όλες τις δοσοληψίες μας με τις τράπεζές σας, βρισκόμαστε στην εποχή που μας έχετε συγκεντρώσει μέσα σε ένα σύστημα που το ονομάσατε ΤΕΙΡΕΣΙΑ, όπου εκεί μέσα βλέπετε ανά πάσα στιγμή τους καλούς και τους κακούς πελάτες σας, βρισκόμαστε στην εποχή του κινητού πλέον τηλεφώνου και εσείς διατηρείτε και εφαρμόζετε ακόμα τα παλαιολιθικά συστήματα στα καταστήματα των τραπεζών;

Διαβάστε περισσότερες ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ στο tromaktiko με ΕΝΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ!

Τόση μεγάλη εκτίμηση και σεβασμό διαθέτετε προς στο πελατειακό σας κοινό; Η αδιαφορία σας είναι στο ζενίθ.

Μην ξεχνάτε ότι η εκάστοτε κυβέρνηση το πρώτο πράγμα που προσπαθεί να στηρίξει είναι οι τράπεζές, και εσείς λαμβάνετε από την Ε.Ε δις ευρώ δάνεια με την εγγύηση του κράτους και το αποτέλεσμα είναι τα δάνεια αυτά η κυβέρνηση τα χρεώνει στον Ελληνικό λαό για την εξόφλησή τους.

Ε, λοιπόν από τόσα χρήματα δεν περισσεύουν κάποια για να προσλάβετε κλητήρες στα καταστήματά όλων των τραπεζών, και να τα εφοδιάσετε με μερικά καθίσματα και μηχανήματα;

΄Ενας από τους αγανακτισμένους πελάτες σας

Αναγνώστης

Κάντε την δική σας καταγγελία στο tromaktiko στο τηλέφωνο 6971 590 628 ή στο e-mail μας [email protected]