2014-08-01 20:33:12
Αγαπητό tromaktiko,
Το 2003 που χτίσαμε το σπίτι μας, εμπιστευτήκαμε τη Finstral για κουφώματα πόρτες και παράθυρα αλλά τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε από την αρχή μας απέδειξαν ότι κάναμε λάθος επιλογή.
Το λέω αυτό γιατί οι τεχνίτες που έστειλε ο τότε υπεύθυνος της Finstral για το Ηράκλειο έκαναν βιαστικές δουλειές και έπρεπε να έρθουν ξανά και ξανά για να διορθώνουν τα προβλήματα που οι ίδιοι είχαν δημιουργήσει.
Ένα από αυτά είναι ότι πέταξαν τα φελιζόλ που πρέπει να βρίσκονται πάνω από τα ρολά για μόνωση.
Αυτό μας το αποκάλυψε ό ίδιος ο υπεύθυνος σε κάποια από τις φορές που είχαν έρθει για πρόβλημα.
Ποτέ όμως δεν μας έφερε άλλα φελιζόλ για να μπουν στη θέση τους.
Επίσης δεν είχαν τοποθετήσει τα βουρτσάκια στους οδηγούς των ρολών και τα τοποθετήσαμε εμείς αφού τα αγοράσαμε και πληρώσαμε και τον τεχνικό.
Μετά από πολύ καιρό φτάσαμε στο σημείο να έχουμε λασκάρει κάποιες βίδες για να κλείνουν κάποιες πόρτες και κάποια παράθυρα.
Ποτέ δεν χάθηκε η επαφή με τη Finstral επειδή είχαμε συνεχώς διάφορα προβλήματα.
Ακόμη και όταν άλλαξε ο υπεύθυνος, πάλι είχαμε επαφές για προβλήματα που ακόμα παρουσιάζονταν (κλείσιμο πόρτας ή παράθυρου, βροχή που μπαίνει από πόρτα …).
Το τελευταίο θέμα που παρουσιάστηκε το 2009 είναι το ξεθώριασμα και ξεφλούδισμα κάποιων παραθύρων.
Ίσχυε ακόμη η εγγύηση οπότε και ήρθαμε σε επαφή και με τον Διευθυντή Πωλήσεων στη Θεσσαλονίκη ο οποίος μας επισκέφτηκε και είδε και μόνος του και παραδέχτηκε το πρόβλημα,
τράβηξε φωτογραφίες και μας υποσχέθηκε ότι σύντομα θα γίνει αντικατάσταση των προβληματικών κουφωμάτων.
Από τότε και μετά από πολλές επικοινωνίες με email, αλλά και τηλεφωνικές, τελικά τίποτα δεν έχει αντικατασταθεί και προφανώς τόσο καιρό μας κορόιδευε θέλοντας απλά να κερδίσει χρόνο και χωρίς να έχει σκοπό να λύσει το πρόβλημά μας.
Αν μπορούσαμε θα κάναμε μήνυση στην εταιρεία και να ζητήσουμε αντικατάσταση των δύο παραθύρων αλλά δυστυχώς δεν έχουμε την οικονομική δυνατότητα.
Ετσι, απλά σας ενημερώνουμε ώστε να γίνουμε όλοι πιο προσεκτικοί στις επιλογές μας.
Αναγνώστης
Διαβάστε περισσότερες ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ στο tromaktiko με ΕΝΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ!
Κάντε την δική σας καταγγελία στο tromaktiko στο τηλέφωνο 6971 590 628 ή στο e-mail μας [email protected]
Το 2003 που χτίσαμε το σπίτι μας, εμπιστευτήκαμε τη Finstral για κουφώματα πόρτες και παράθυρα αλλά τα προβλήματα που αντιμετωπίσαμε από την αρχή μας απέδειξαν ότι κάναμε λάθος επιλογή.
Το λέω αυτό γιατί οι τεχνίτες που έστειλε ο τότε υπεύθυνος της Finstral για το Ηράκλειο έκαναν βιαστικές δουλειές και έπρεπε να έρθουν ξανά και ξανά για να διορθώνουν τα προβλήματα που οι ίδιοι είχαν δημιουργήσει.
Ένα από αυτά είναι ότι πέταξαν τα φελιζόλ που πρέπει να βρίσκονται πάνω από τα ρολά για μόνωση.
Αυτό μας το αποκάλυψε ό ίδιος ο υπεύθυνος σε κάποια από τις φορές που είχαν έρθει για πρόβλημα.
Ποτέ όμως δεν μας έφερε άλλα φελιζόλ για να μπουν στη θέση τους.
Επίσης δεν είχαν τοποθετήσει τα βουρτσάκια στους οδηγούς των ρολών και τα τοποθετήσαμε εμείς αφού τα αγοράσαμε και πληρώσαμε και τον τεχνικό.
Μετά από πολύ καιρό φτάσαμε στο σημείο να έχουμε λασκάρει κάποιες βίδες για να κλείνουν κάποιες πόρτες και κάποια παράθυρα.
Ποτέ δεν χάθηκε η επαφή με τη Finstral επειδή είχαμε συνεχώς διάφορα προβλήματα.
Ακόμη και όταν άλλαξε ο υπεύθυνος, πάλι είχαμε επαφές για προβλήματα που ακόμα παρουσιάζονταν (κλείσιμο πόρτας ή παράθυρου, βροχή που μπαίνει από πόρτα …).
Το τελευταίο θέμα που παρουσιάστηκε το 2009 είναι το ξεθώριασμα και ξεφλούδισμα κάποιων παραθύρων.
Ίσχυε ακόμη η εγγύηση οπότε και ήρθαμε σε επαφή και με τον Διευθυντή Πωλήσεων στη Θεσσαλονίκη ο οποίος μας επισκέφτηκε και είδε και μόνος του και παραδέχτηκε το πρόβλημα,
τράβηξε φωτογραφίες και μας υποσχέθηκε ότι σύντομα θα γίνει αντικατάσταση των προβληματικών κουφωμάτων.
Από τότε και μετά από πολλές επικοινωνίες με email, αλλά και τηλεφωνικές, τελικά τίποτα δεν έχει αντικατασταθεί και προφανώς τόσο καιρό μας κορόιδευε θέλοντας απλά να κερδίσει χρόνο και χωρίς να έχει σκοπό να λύσει το πρόβλημά μας.
Αν μπορούσαμε θα κάναμε μήνυση στην εταιρεία και να ζητήσουμε αντικατάσταση των δύο παραθύρων αλλά δυστυχώς δεν έχουμε την οικονομική δυνατότητα.
Ετσι, απλά σας ενημερώνουμε ώστε να γίνουμε όλοι πιο προσεκτικοί στις επιλογές μας.
Αναγνώστης
Διαβάστε περισσότερες ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ στο tromaktiko με ΕΝΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ!
Κάντε την δική σας καταγγελία στο tromaktiko στο τηλέφωνο 6971 590 628 ή στο e-mail μας [email protected]
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Το Arctic Sunrise σήκωσε άγκυρα μετά από 10 μήνες κράτησης
ΕΠΟΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
ΟΡΛΑΝΤΙΝΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΤΗΣ... ΣΙΕΝΑ! (ΡΗΟΤΟ)
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
