2014-09-09 05:33:15
Στης 06/09/2014 και ημέρα Σάββατο αγόρασα ένα laptop μαρκας lenovo. Όταν άνοιξα το κομπιούτερ για πρώτη φορά διαπίστωσα το πρόβλημα, η οθόνη έχει μια μαύρη κουκίδα που σημαίνει καμένο pixel.
Δευτέρα 08/09/2014 επικοινώνησα με το συγκεκριμένο κατάστημα και ζήτησα αντικατάσταση, ξέχασα να αναφέρω ότι πρόκειται για αγορά καινούργιου κομπιούτερ σφραγισμένο στο κουτί του. To κατάστημα επικοινώνησε με την επίσημη αντιπροσωπεία της Lenovo και μου είπε ότι η εγγύηση καλύπτει την αντικατάσταση όταν η οθόνη έχει από τρία και πάνω καμένα pixel.
Μέσα στο κουτί του κομπιούτερ βρίσκεται το βιβλιαράκι της εγγύησης και δεν αναφέρει πουθενά κάτι τέτοιο, μάλιστα αναφέρει συγκεκριμένα στην παράγραφο ¨Τι καλύπτει η παρούσα Εγγύηση¨ Η Lenovo εγγυάται ότι κάθε προϊόν υλικού εξοπλισμού Lenovo που αγοράζετε δεν έχει ελαττώματα σε ότι αφορά τα υλικά και την κατασκευή του σε συνθήκες κανονικής χρήσης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης.Επικοινώνησα ο ίδιος με την Lenovo με το τμήμα εγγυήσεων και όταν έκανα την ερώτηση εάν το καμένο pixel είναι ελάττωμα, μου απάντησε πως ναι είναι ελάττωμα, όταν του ζήτησα να μου πει τη διαδικασία αντικατάστασης, τότε με ρώτησε πόσα καμένα pixel έχει του απάντησα ένα και ο υπάλληλος μου είπε ότι αυτό δεν καλύπτετε από την εγγύηση.Το συμπέρασμα είναι ότι εγώ προσωπικά έχω χάσει μια ημέρα από την εργασία μου για να ασχολούμαι με τα αυτονόητα κάτι που έπρεπε να έχει τελειώσει από το πρώτο λεπτό.Τους δίνουμε τα ωραία μας λεφτουδάκια και αυτή μας κοροϊδεύουν κατάμουτρα.
Αναγνώστης
Διαβάστε περισσότερες ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ στο tromaktiko με ΕΝΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ!
Κάντε την δική σας καταγγελία στο tromaktiko στο τηλέφωνο 6971 590 628 ή στο e-mail μας [email protected]
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Στρατηγικές για να στείλετε διακοπές τη μελαγχολία
ΕΠΟΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Kαταργούν το σταυρό από την ελληνική σημαία;
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
