"Αναγνώστης παρήγγειλε βιβλίο, δεν του το έφεραν ποτέ και δεν του επιστρέφουν τα λεφτά"

2014-12-22 20:38:38

Αγαπητό tromaktiko,

Στις 8/12/14 αποφάσισα να παραγγείλω ένα βιβλίο από το... books-in-greek.gr. Σε τηλεφωνική επικοινωνία με την με διαβεβαίωσαν ότι ήταν διαθέσιμο και να προχωρήσω κανονικά στην παραγγελία, όπως και έγινε. Μετά από 3 ημέρες επικοινωνώ πάλι μαζί τους, να τους ρωτήσω γιατί δεν έγινε αποστολή εφόσον το βιβλίο ήταν άμεσα διαθέσιμο, η απάντηση ήταν ότι θα το είχαν το απόγευμα γιατί το περίμεναν από την αποθήκη.

Την επόμενη ημέρα με ενημέρωσαν μέσω mail ότι τελικά το βιβλίο δεν βρέθηκε και να παραγγείλω κάτι άλλο ή αν δεν θέλω κάτι άλλο αυτή την στιγμή τα χρήματα θα μείνουν στον λογαριασμό μου και θα συμψηφιστούν σε επόμενη αγορά (η πληρωμή πραγματοποιήθηκε με κάρτα). Η απάντηση μου ήταν ότι δεν με ενδιαφέρει κάτι άλλο και επιθυμώ την επιστροφή του ποσού.

Από εκείνη την στιγμή έχω στείλει άλλα 2 mail για επιστροφή χρημάτων και πλήρης αδιαφορία. Στο φινάλε, εφόσον η επιχείρηση δεν συνεργάζεται κινήθηκα όπως δικαιούμαι σαν καταναλωτής και αναμένω. Στην δύσκολη αυτή εποχή είναι ντροπή κάποιοι να μην σέβονται τα χρήματα του καταναλωτή και να προσπαθείς να διεκδικήσεις τα αυτονόητα. Καλές γιορτές, με υγεία!

Αναγνώστης

Διαβάστε περισσότερες ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ στο tromaktiko με ΕΝΑ ΚΛΙΚ ΕΔΩ!

Κάντε την δική σας καταγγελία στο tromaktiko στοΤΗΛΈΦΩΝΟ 6971 590 628 ή στο e-mail μας [email protected]

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ