"Με ταλαιπωρεί αφάνταστα η Vodafone"

2015-02-27 00:03:20

Αγαπητό Tromaktiko,

Βασικά θέλω να καταγγείλω την... ταλαιπωρία που έχω υποστεί εδώ και ένα μήνα από την vodafone. Έκανα αίτημα φορητότητας από cosmote σε vodafone και μου είπαν πως το πολύ σε μια βδομάδα θα έχει πραγματοποιηθεί. Eχει περάσει ένας μήνας και δεν έχει γίνε τίποτα, εν τω μεταξύ εγώ συνεχίζω να πληρώνω λογαριασμούς στην cosmote και όταν πήγα να ακυρώσω το αίτημα μου είπαν πως αυτό δε γίνεται και πως πρέπει να περιμένω να γίνει η σύνδεση πρώτα. Εν τω μεταξύ, όσο εκρεμεί το αίτημα δεν μπορώ ούτε να πάω σε άλλη εταιρία ούτε να διακόψω την σύνδεσή μου με την cosmote οπότε συνεχίζω να πληρώνω.

Παίρνω κάθε μέρα σχεδόν την υπάλληλο στο κατάστημα για να με ενημερώσει για την εξέλιξη και μου λέει πως έχουν γίνει όλες οι απαραίτητες ενέργειες και δεν μπορεί να κάνει κάτι άλλο, το ίδιο και στην εξυπηρέτηση πελατών. Τι να πω, τέτοια ανευθυνότητα δεν την περίμενα. Οπότε όποιος σκέφτεται να πάει στην συγκεκριμένη εταιρία ας το ξανασκεφτεί.

Αναγνώστρια
Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ