Καταγγελία αναγνώστριας: Η αφόρητη τακτική του ΟΤΕ

2015-04-18 15:36:47

Αγαπητό tromaktiko, η νοοτροπία του ΟΤΕ είναι απαράδεκτη. Κάνω ακύρωση αίτησης φορητότητας στον ΟΤΕ με όλες τις ανάλογες διαδικασίες (ενημέρωσα τηλεφωνικά, με εντολή... φαξ από κατάστημα ΟΤΕ, προέβην άμεσα σε επιστροφή συμβολαίων και κάρτας sim με ταχυδρομείο τις οποίες μάλιστα έστειλα και express/συστημένα!) και μιάμιση μέρα μετά την ακύρωση- και ενώ βρίσκομαι ήδη σε άλλο παροχέα με αποκόβουν από κάθε σύστημα. Και δη Παρασκευή βράδυ! Μου είπαν ότι αυτό είναι τακτική αλλά στον ΟΤΕ που είναι νούμερο ένα παροχέας (και δη ο πιο ακριβός) θα έπρεπε να είναι ανταγωνιστικοί και όχι αντιεπαγγλεματίες. Το πιο σοβαρό θέμα όμως έγκειται στο ότι για διαβολική σύμπτωση αυτόν τον καιρό αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα υγείας.

Χτες είχα ένα λιποθυμικό επεισόδιο, πήγα σπίτι να επικοινωνήσω με τους δικούς μου και την ώρα εκείνη μου έκοψαν κινητό, τηλέφωνο και ίντερνετ! Κατέβηκα κάτω και τέζαρα στο δρόμο. Έλεος! Πες ότι ένας άνθρωπος είχε πιο σοβαρό πρόβλημα υγείας από το δικό μου, ας πούμε την καρδιά του, τι θα γινόταν; Αν αυτή η πράξη δεν είναι ποινικά κολάσιμη τότε τι είναι; Μίλησα και ενημέρωσα 7 διαφορετικούς ανθρώπους (4 από αυτούς με πήραν οι ίδιοι όταν έλαβαν την ακύρωση) και τουλάχιστον οι 2 απ' αυτούς, από τις ασυναρτησίες που έλεγαν, ήταν ηλίου φαεινότερο ότι δεν ήξεραν τη δουλειά τους. Ταλαιπωρία χωρίς αποτέλεσμα.

Αναγνώστρια
Tromaktiko

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ