2013-01-14 22:32:03
Για σύγχυση των καταναλωτών στο θέμα της άρνησης πληρωμής σε περίπτωση μη έκδοσης απόδειξης κατηγορεί την Κυβέρνηση η ΕΣΕΕ.
Η Εθνική Συνομοσπονδία Ελληνικού Εμπορίου ανακοίνωσε σήμερα πως ενημέρωσε τις Ομοσπονδίες και τους Εμπορικούς Συλλόγους μέλη της ότι στις 12 Ιανουαρίου 2013, συμπληρώθηκε το καθοριζόμενο από την Αγορανομική Διάταξη 4/2012 χρονικό διάστημα του μηνός από την δημοσίευση του σχετικού ΦΕΚ και ως εκ τούτου για την αποφυγή επιβολής διοικητικού προστίμου 1.000 ευρώ, σύμφωνα με το άρθρο 30 του ΝΔ 136/46, καθίσταται πλέον υποχρεωτική η ανάρτηση πινακίδας σε εμφανές σημείο του καταστήματος και πλησίον του Ταμείου με το γνωστό περιεχόμενο:
«Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δεν λάβει το νομικό παραστατικό στοιχείο (απόδειξη - τιμολόγιο)», αποδιδόμενο και στην αγγλική γλώσσα ως: «Consumer is not obliged to pay if the notice of payment has not been recieved (receipt - invoice).
Η ΕΣΕΕ σημειώνει πως έγκαιρα προειδοποίησε το υπουργείο Ανάπτυξης ότι η μεταβολή της νομοθεσίας στην κατεύθυνση της άρνησης πληρωμής από τον καταναλωτή σε περίπτωση μη έκδοσης απόδειξης αποτελεί αποκλειστικά κίνηση εντυπωσιασμού και όχι ουσίας, αφού θα δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα από αυτά που υποτίθεται θα επιλύσει.
Ταυτόχρονα, αναφέρει πως ζήτησε διευκρινίσεις τόσο για τους εμπόρους, όσο και για τους καταναλωτές για το πλήρες περιεχόμενο της συναλλαγής (ή της μη συναλλαγής), οι οποίες όπως καταγγέλλεται δεν δόθηκαν ποτέ.
Για την αποφυγή καλοθελητών, οι οποίοι θα θελήσουν να εκμεταλλευτούν την νέα νομοθεσία για να ιδιοποιηθούν προϊόντα από τα καταστήματά παράνομα, η ΕΣΕΕ συστήνει μαζί με την ως άνω υποχρεωτική πλέον πινακίδα και εγγύτατα αυτής να αναρτάται και η παρακάτω ενημέρωση, ούτως ώστε να αποθαρρύνονται φαινόμενα καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Η «αντιπινακίδα» της ΕΣΕΕ προτείνεται να έχει στα ελληνικά και αγγλικά το εξής περιεχόμενο:
«Αγαπητέ πελάτη, η έξοδος προϊόντος από το κατάστημα χωρίς πληρωμή μπορεί να επισύρει το ποινικό αδίκημα της κλοπής», αποδιδόμενο και στην αγγλική γλώσσα ως: «Dear customer, exiting the shop without paying for the merchandise you carry may lead to charges for shoplifting».
Το περιεχόμενο της συμπληρωματικής πινακίδας σύμφωνα και με την νομική υπηρεσία της ΕΣΕΕ δεν αντιτίθεται προς την υποχρεωτικά αναρτώμενη πινακίδα της ΑΔ 4/2012, ενώ οι εκπρόσωποι των εμπόρων θεωρούν ότι θα συνεισφέρει στην διατήρηση της ομαλότητας και νομιμότητας των καθημερινών συναλλαγών, θα προστατεύσει από παρερμηνείες και παρεξηγήσεις που δημιουργεί η ασαφής διατύπωση της αγορανομικής διάταξης για τα εμπορικά καταστήματα και θα αποφύγουμε έμποροι και καταναλωτές άσκοπα δικαστήρια και έξοδα.
metrogreece.gr
Η Εθνική Συνομοσπονδία Ελληνικού Εμπορίου ανακοίνωσε σήμερα πως ενημέρωσε τις Ομοσπονδίες και τους Εμπορικούς Συλλόγους μέλη της ότι στις 12 Ιανουαρίου 2013, συμπληρώθηκε το καθοριζόμενο από την Αγορανομική Διάταξη 4/2012 χρονικό διάστημα του μηνός από την δημοσίευση του σχετικού ΦΕΚ και ως εκ τούτου για την αποφυγή επιβολής διοικητικού προστίμου 1.000 ευρώ, σύμφωνα με το άρθρο 30 του ΝΔ 136/46, καθίσταται πλέον υποχρεωτική η ανάρτηση πινακίδας σε εμφανές σημείο του καταστήματος και πλησίον του Ταμείου με το γνωστό περιεχόμενο:
«Ο καταναλωτής δεν έχει υποχρέωση να πληρώσει εάν δεν λάβει το νομικό παραστατικό στοιχείο (απόδειξη - τιμολόγιο)», αποδιδόμενο και στην αγγλική γλώσσα ως: «Consumer is not obliged to pay if the notice of payment has not been recieved (receipt - invoice).
Η ΕΣΕΕ σημειώνει πως έγκαιρα προειδοποίησε το υπουργείο Ανάπτυξης ότι η μεταβολή της νομοθεσίας στην κατεύθυνση της άρνησης πληρωμής από τον καταναλωτή σε περίπτωση μη έκδοσης απόδειξης αποτελεί αποκλειστικά κίνηση εντυπωσιασμού και όχι ουσίας, αφού θα δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα από αυτά που υποτίθεται θα επιλύσει.
Ταυτόχρονα, αναφέρει πως ζήτησε διευκρινίσεις τόσο για τους εμπόρους, όσο και για τους καταναλωτές για το πλήρες περιεχόμενο της συναλλαγής (ή της μη συναλλαγής), οι οποίες όπως καταγγέλλεται δεν δόθηκαν ποτέ.
Για την αποφυγή καλοθελητών, οι οποίοι θα θελήσουν να εκμεταλλευτούν την νέα νομοθεσία για να ιδιοποιηθούν προϊόντα από τα καταστήματά παράνομα, η ΕΣΕΕ συστήνει μαζί με την ως άνω υποχρεωτική πλέον πινακίδα και εγγύτατα αυτής να αναρτάται και η παρακάτω ενημέρωση, ούτως ώστε να αποθαρρύνονται φαινόμενα καταχρηστικής άσκησης των δικαιωμάτων των καταναλωτών. Η «αντιπινακίδα» της ΕΣΕΕ προτείνεται να έχει στα ελληνικά και αγγλικά το εξής περιεχόμενο:
«Αγαπητέ πελάτη, η έξοδος προϊόντος από το κατάστημα χωρίς πληρωμή μπορεί να επισύρει το ποινικό αδίκημα της κλοπής», αποδιδόμενο και στην αγγλική γλώσσα ως: «Dear customer, exiting the shop without paying for the merchandise you carry may lead to charges for shoplifting».
Το περιεχόμενο της συμπληρωματικής πινακίδας σύμφωνα και με την νομική υπηρεσία της ΕΣΕΕ δεν αντιτίθεται προς την υποχρεωτικά αναρτώμενη πινακίδα της ΑΔ 4/2012, ενώ οι εκπρόσωποι των εμπόρων θεωρούν ότι θα συνεισφέρει στην διατήρηση της ομαλότητας και νομιμότητας των καθημερινών συναλλαγών, θα προστατεύσει από παρερμηνείες και παρεξηγήσεις που δημιουργεί η ασαφής διατύπωση της αγορανομικής διάταξης για τα εμπορικά καταστήματα και θα αποφύγουμε έμποροι και καταναλωτές άσκοπα δικαστήρια και έξοδα.
metrogreece.gr
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Νέο πλήγμα από συριακό όλμο στην Τουρκία
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
