2013-08-28 22:44:59
Φωτογραφία για Καταγγελία αναγνώστη για την απαράδεκτη συμπεριφορά υπαλλήλων-ελεγκτών της Ryanair
Είμαι ελληνοϊταλός που ζω μόνιμα στην Ιταλία και όπως κάθε καλοκαίρι έτσι και το φετινό, επισκέφτηκα με την οικογένειά μου τα ελληνικά νησιά. Φέτος αποφασίσαμε να έρθουμε στην Κρήτη. Ξεκινήσαμε από Μπέργκαμο για Χανιά με την Ryanair. Η διαμονή μας στην όμορφη πόλη υπήρξε άψογη, χάρη στη φιλοξενία και των ευγένεια των ντόπιων. Όμως λίγες μόνο στιγμές πριν από την αναχώρησή μας, συνέβησαν γεγονότα που μου έκαναν ιδιαίτερα αρνητική εντύπωση και μπορώ να πω οτι με άφησαν κατάπληκτο, σοκαρισμένο και οργισμένο.

Όλα άρχισαν στο αεροδρόμιο των Χανίων, όπου μετά από τον έλεγχο ρουτίνας των αποσκευών για τυχόν επικίνδυνα αντικείμενα-όπου οι υπάλληλοι ήταν τυπικοί και ευγενικοί- ακολούθησε ο επιπλέον έλεγχος, αυτός της Ryanair. H εν λόγω εταιρία λοιπόν, φαίνεται ότι έχει βρει έναν άλλο τρόπο να τρομοκρατεί τους επιβάτες, εκτός από το γνωστό μέτρο όπου η βαλίτσα θα πρέπει να έχει συγκεκριμένες διαστάσεις
. Έτσι τελευταία έχει εγκαινιαστεί και ένας επιπλέον έλεγχος, όπου ζυγίζουν τη βαλίτσα και ουαί και αλίμονο και ξεπέρνα έστω και μερικά γραμμάρια το προβλεπόμενο βάρος των 10 κιλών! Φυσικά ακόμα και σοβαρές εταιρίες όπως η British Airways θέτουν όριο βάρους της χειραποσκευής, αλλά δεν υπάρχει προβλημα εάν αυτό υπερβαίνει ελάχιστα το προβλεπόμενο όριο (1-2 κιλά), αφού αναγνωρίζουν ότι οι επιβάτες δεν μπορούν να κυκλοφορούν με μια ζυγαριά ακριβείας στο χέρι κατά τη διάρκεια των διακοπών τους!

Οι υπάλληλοι της Ryanair δεν φημίζονται ούτε για τους τρόπους τους ούτε και για την ευγένεια τους, αλλά η απαράδεκτη συμπεριφορά δύο συγκεκριμένων υπαλλήλων της στο αεροδρόμιο των Χανίων ξεπέρασε κάθε όριο! Στον δεύτερο έλεγχο λοιπόν, μας "υποδέχτηκαν"δύο μεσόκοπες κυρίες μια παχουλή ξανθιά με μακριά μαλλιά πιασμένα σε κότσο, και μια άλλη μελαχροινή με κοντά σγουρά (οι περιγραφές δίνονται για την προστασία επόμενων επιβατών), οι οποίες σε περίπτωση που οι δύσμοιροι ταξιδιώτες είχαν την ατυχία η βάλιτσα τους να ξεπερνά το όριο έστω και για λίγα γραμμάρια, τους ζητούσαν, ή μάλλον τους διέταζαν, σε αγενέστατο τόνο να ξαναφτιάξουν τη βαλίτσα τους ή ακόμα και να πετάξουν πράγματα από αυτή(!!!) ειδάλλως τους απειλούσαν ότι θα τους χρεώσουν 60€ (και όλα αυτά ώστε να καρποθούν αυτές το μικρό μπόνους που έχουν απο την Ryanair στην περίπτωση που χρεώσουν τους επιβάτες -έστω και για ασήμαντη αφορμή- με το πρόστιμο). Δηλαδή να χαλάσουν την διάθεση των επιβατών για να κερδίσουν αυτές μερικά ελάχιστα ευρώ επιπλέον! Η βαλίτσα μου ξεπερνούσε κατά 358 γραμμάρια το προβλεπόμενο βάρος, και παρόλο που είδα το χαιρέκακο χαμόγελο τους -αφού σκέφτηκαν ότι θα έκαναν την είσπραξη- ευτυχώς δεν τους έκανα τη χάρη να πληρώσω γιατί η σύζυγος μου είχε αρκετό περιθώριο στη βαλίτσα της και μπορεσα να φυλάξω εκεί μερικά πράγματα και να περάσω τον έλεγχο. Να σημειώσω εδώ, οτι ανάλογη συμπεριφορά ευτυχώς δεν διαπίστωσα στο Μπέργκαμο οπου οι υπάλληλοι ήταν τυπικοί και δεν φέρονταν σαν να είναι οι δουλοπάροικοι της Ryanair. Δεν ξερω από που πηγάζει αυτή η συμπεριφορά των υπαλλήλων της εταιρίας στα Χανιά και ποιος έδωσε το δικαίωμα σε αυτές τις "κυρίες" να φέρονται έτσι, αλλά το να χαλάνε την εικόνα μιας ολόκληρης πόλης με την συμπεριφορά τους είναι και άδικο και απαράδεκτο. Άτομα χαμηλού επιπέδου που βγάζουν στους επιβάτες όλα τα απωθημένα και κόμπλεξ τους, δεν θα έπρεπε σε καμία περίπτωση να βρίσκονται στην αναχώρηση των επισκεπτών μιας πόλης, αφήνοντας έτσι μια δυσάρεστη τελευταία γεύση.

Ελπίζω οι υπεύθυνοι του αεροδρομίου να λάβουν τα μέτρα τους, γιατί είναι πραγματικά κρίμα να αμαυρώνεται έτσι η εικόνα των Χανίων, ειδικά μετά τις τεράστιες προσπάθειες που κάνουν οι μαγαζάτορες, οι υπεύθυνοι εστίασης και οι ξενοδόχοι της πόλης για το καλύτερο δυνατόν αποτέλεσμα στον τομέα του τουρισμού. Σε μια τέτοια ιδιαίτερα δύσκολη συγκυρία για την χώρα μας, όλοι θα πρέπει να δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό για να κερδίσουμε τους επισκέπτες ώστε να ξαναέρθουν στον υπέροχο τόπο μας και όχι να τους διώχνουν κακήν κακώς.

Αναγνώστης
Tromaktiko
ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ
ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ
Έτοιμο το ανανεωμένο Dacia Duster
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ
Έτοιμο το ανανεωμένο Dacia Duster
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΤΟ NEWSNOWGR.COM
ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ
ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΑ ΑΡΘΡΑ